O Desafio do empresário
O gerente responsável pelo processo de consolidação e disseminação dos dados de uma empresa de Hong Kong estava tendo dificuldades em justificar a quantidade de recursos envolvidos no processo. As razões para isso eram:
- A necessidade de um recurso que executasse 3x ao dia um processo de consolidação e disseminação de dados repetitivo que envolvia uma infinidade de ferramentas distintas,
- A desmotivação da equipe ao fazer um trabalho muito repetitivo e pouco desafiador.
O gerente precisava de alguma forma de automatização das atividades repetitivas, com verificações e alertas passo-a-passo do processo, de forma que o operador somente atuasse em casos de exceção.
Como a SuperClient Solutions ajudou
Nós da SuperClient conseguimos ajuda-lo a vencer seus desafios através de uma solução que usou os conceitos de automatização:
- Inserir e retirar informações de sites,
- Monitorar informações,
- Efetuar automaticamente atividades repetitivas.
Resultados
- 100% do trabalho manual eliminado,
- Apenas gerenciamento de exceções,
- Automatização de 10 sistemas diferentes em 4 plataformas distintas (Mainframe, DOS, WEB)
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